Individuare le zone in cui i clienti possono acquistare di più

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Rispetto al parco clienti abituale (e quindi non potenziale o dormiente) si vuole individuare le zone in cui il fatturato medio per cliente è più alto o più basso. Infatti se si suppone che il comportamento di acquisto dei clienti in zone limitrofe è più o meno lo stesso anche il fatturato medio dovrebbe essere omogeneo per aree adiacenti.
Nell'esempio viene calcolato il dato a livello provinciale, ma è direttamente applicabile per qualsiasi tabella di poligoni o zone agenti.

Procedura

1) Aggiungere il livello province e creare un tematismo di colorazione con espressione

   Sum([Attivi.Fatt04],[attivi.fatt04]>0)/count([Attivi.],[Attivi.Fatt04]>0)

   dove
   Sum([Attivi.Fatt04],[attivi.fatt04]>0) è la somma del fatturato dei clienti attivi per la provincia
   count([Attivi.],[Attivi.Fatt04]>0) è il numero di clienti attivi con fatturato> 0

   il valore calcolato è il fatturato medio di ogni cliente per ciascuna provincia

2) con il tasto progressiva, identificare il fatturato medio minimo e massimo, i colori e il numero di fasce o passi. Nell'esempio da 0 a 10.000 Euro per 5 fasce di riferimento



3) le condizioni del tematismo sono riepilogate come in figura




4) La figura indica le zone rosse come zone prioritarie per effettuare delle azioni mirate all'aumento dell'acquistato per clienti abituali. Prima ancora è necessario capire meglio le motivazioni per cui le zone con colore verde hanno un così alto valore di fatturato medio.




5) Nel caso in cui volessimo calcolare il valore medio indipendentemente dal valore di fatturato del 2004 è sufficiente impostare l'espressione senza la condizione di fatturato

   Sum([Attivi.Fatt04])/Count([Attivi.])


e portare il valore del fascia massima da 10.000 Euro ad un valore evidentemente inferiore (per esempio 5.000 Euro).